E-learning Omgaan met moeilijke personen

Beschrijving

“Omgaan met moeilijke personen” is een waardevolle e-learning welke inzichten en praktische tools biedt om moeilijke personen en hun gedragingen te herkennen, te voorkomen dat situaties escaleren en ermee om te gaan. Het doel is niet alleen om je bewust te maken van het probleem, maar vooral om je in staat te stellen om met praktische kennis en strategieën ermee om te gaan en een gezonde balans te vinden tussen eigen grenzen stellen en samen kunnen werken indien nodig.

Deze e-learning gaat diep in op de psychologie van moeilijk gedrag, biedt handvatten om dit te herkennen en ermee om te leren gaan. Het richt zich op verschillende aspecten die van invloed zijn op het veroorzaken van het gedrag maar ook het mentale, emotionele en sociale welzijn van de mensen die ermee te maken krijgen. Denk hierbij aan constante kritiek ervaren, maar ook dominatie ervaren en bemoeilijkte samenwerkingen. Deze cursus is niet alleen gericht op moeilijke mensen op werk, maar op vrijwel ieder vlak van het dagelijkse leven.

Iedere module behandelt een specifiek onderwerp en biedt praktische tips, strategieën en voorbeelden uit de praktijk. Dit om lezers te helpen bij het herkennen en voorkomen van escalatie in moeilijk gedrag. Of je nu zelf op dit moment veel moeite hebt om met anderen om te gaan, er in jouw omgeving moeilijke personen zijn waar jij (vaak) mee te maken krijgt of je een manager, ondernemer of HR-professional bent, deze cursus biedt waardevolle inzichten en concrete handvatten om grip te krijgen op moeilijke personen en hun gedragingen.

Met “Omgaan met moeilijke personen” kun je leren hoe je weerstand biedt tegen deze personen, hoe jij kunt helpen en hoe jij je eigen rust kunt bewaren. Dit door te werken aan herkenning en zelfreflectie. Om zo een positieve werkcultuur, fijnere familiebanden en waar mogelijk gemakkelijkere samenwerkingen te creëren.